Vanliga frågor

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om Matchajobb

Kom igång

Hur fungerar Matchajobb?

Matchajobb använder AI för att analysera ditt CV och matcha dig med relevanta jobb från Platsbanken. Du laddar upp ditt CV, vi analyserar det och skickar dig personliga jobbförslag baserat på dina kompetenser och preferenser.

Är det verkligen gratis att komma igång?

Ja! Vår Gratis-plan är helt kostnadsfri och inkluderar tillgång till dashboard, jobbstatistik och sökfunktioner. För AI-matchning behöver du uppgradera till Pro (49 kr/månad).

Hur skapar jag ett konto?

Klicka på 'Registrera' i menyn, fyll i dina uppgifter och verifiera din email. Sedan kan du ladda upp ditt CV och börja få jobbmatchningar direkt.

Vilka filformat stöds för CV-upload?

Vi stöder PDF, DOC, DOCX och TXT-filer. PDF rekommenderas för bästa resultat då formateringen bevaras.

Jobbmatchning

Hur fungerar AI-matchningen?

Vår AI analyserar ditt CV och extraherar kompetenser, erfarenheter och kvalifikationer. Den jämför sedan detta med jobbannonser från Platsbanken och ger varje jobb en matchningspoäng baserat på relevans.

Kan jag anpassa mina jobbpreferenser?

Ja! Du kan ange önskad ort, bransch, anställningsform, lönenivå och andra preferenser. AI:n använder denna information för att ge dig mer relevanta matchningar.

Hur ofta får jag nya jobbförslag?

Det beror på din plan. Gratisanvändare får upp till 10 matchningar per vecka, medan betalande användare får obegränsade matchningar och kan välja att få dagliga notifikationer.

Varför får jag inte fler jobbmatchningar?

Det kan bero på att det inte finns många nya jobb som matchar din profil just nu, eller att du har nått gränsen för din plan. Prova att bredda dina sökkriterier eller uppgradera din plan.

Priser och betalning

Vilka planer erbjuder ni och vad kostar de?

Vi har tre planer: Gratis (0 kr), Pro (49 kr/månad) och Premium (149 kr/månad). Se vår prissida för detaljerad information om vad som ingår i varje plan.

Kan jag avsluta när som helst?

Ja, det finns ingen bindningstid. Du kan avsluta din prenumeration när som helst och den kommer att vara aktiv till slutet av den betalda perioden.

Erbjuder ni studentrabatt?

Ja! Studenter får 10% rabatt på alla betalplaner. Kontakta oss med ditt studentkort för att aktivera rabatten.

Vilka betalsätt accepterar ni?

Vi accepterar Visa, Mastercard och Swish. Alla betalningar är säkra och krypterade.

Teknisk support

Jag kan inte logga in, vad gör jag?

Försök först att återställa ditt lösenord via 'Glömt lösenord'-länken. Om det inte fungerar, kontakta vår support på support@matchajobb.se.

Mitt CV laddades inte upp korrekt

Kontrollera att filen inte är större än 10MB och att den är i ett stödt format (PDF, DOC, DOCX, TXT). Prova att ladda upp filen igen eller kontakta support.

Jag får inte några email-notifikationer

Kontrollera din skräppost-mapp och se till att support@matchajobb.se inte är blockerad. Du kan också kontrollera dina notifikationsinställningar i din profil.

Hur raderar jag mitt konto?

Du kan radera ditt konto under 'Inställningar' i din profil. Observera att all data kommer att raderas permanent och kan inte återställas.

Integritet och säkerhet

Hur behandlar ni mina personuppgifter?

Vi följer GDPR och behandlar dina uppgifter enligt vår integritetspolicy. Dina uppgifter används endast för att ge dig jobbmatchningar och förbättra vår tjänst.

Delar ni mina uppgifter med arbetsgivare?

Nej, vi delar aldrig dina personuppgifter eller CV med arbetsgivare utan ditt uttryckliga samtycke. Du bestämmer själv vilka jobb du vill söka.

Är mina uppgifter säkra?

Ja, vi använder branschstandard säkerhetsåtgärder inklusive SSL-kryptering och säkra servrar för att skydda dina uppgifter.

Kan jag exportera mina data?

Ja, enligt GDPR har du rätt att få en kopia av alla dina lagrade data. Kontakta oss så skickar vi dig en export av dina uppgifter.

Hittade du inte svaret?

Vårt supportteam finns här för att hjälpa dig

Email Support

Skicka oss ett email så svarar vi inom 24 timmar

support@matchajobb.se

Live Chat

Chatta med oss direkt, tillgänglig 9-17 vardagar

Hjälpcenter

Detaljerade guider och tutorials

Besök hjälpcentrum